Как в Ростелекоме отключить интернет на время отпуска

Компания Rostelecom предоставляет абонентам дополнительные опции при обслуживании. Если вы на время уезжаете, то некоторое время пользоваться услугами точно не будете. Чтобы не переплачивать по счетам, выставляемым оператором, разумно подключить опции. «Добровольная блокировка». О том, как отключить интернет Ростелеком на время отпуска, на какой период это можно сделать, и придется ли за что-то платить – расскажем в данном материале.

как интернет ростелеком отключить на время отпуска (приостановить)

Как по звонку отключить интернет Ростелеком на время отпуска

Чтобы прекратить начисление платы по активированному у вас тарифному плану пока вы не пользуетесь интернетом, и не допустить образования долга, необходимо заявить об этом провайдеру. Сделать это можно без посещения офиса самостоятельно. Для этого используйте горячую линию Ростелеком. Порядок действий будет следующим:

  1. Наберите номер контактного центра 8 800 1000 800.
  2. Дождитесь, когда закончится текст, произносимый голосовым помощником.
  3. Он же подскажет, как переключиться на линию с живым оператором.
  4. После соединения со специалистом, сообщите о желании временно приостановить действие услуги «Домашний интернет».
  5. Сотрудник колл-центра попросит вас озвучить необходимые для этого данные: номер лицевого счета, срок временной блокировки, а также данные паспорта.
  6. После приема заявки с даты, указанной вами, услуги будут приостановлены на время.

как отключить, заблокировать интернет ростелеком на время отпуска (приостановить)

Обратите внимание! Звонок на горячую линию Ростелеком – это бесплатно с любого телефона, и выполнить их можно в любое время суток.

Как приостановить услугу интернет Ростелеком через личный кабинет

Еще одна возможность управлять вашими услугами – это электронный сервис провайдера. Доступ в него есть на официальном портале РТК, а так же в мобильном приложении. Создав свой кабинет на сайте компании, вы получите полноценный инструмент для дистанционного обращения за услугами, и контролю за ними. Для того чтобы отключить интернет на время отпуска, действуйте следующим образом:

  1. Войдите в личный кабинет ЕЛК по адресу https://lk.rt.ru/.
  2. На вкладке «Счета», вы увидите лицевой счет. Отыщите на карточке надпись, которая подтвердит, что это «Домашний интернет».
  3. Нажмите на надпись «Управлять счетом».
  4. На вкладке «Подключенные услуги» кликните на кнопку «Заблокировать услуги».
  5. Используя календарь, выставьте первый и последний дни блокировки.
  6. Ниже отобразится стоимость, которая будет начислена за опцию.
  7. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Услуга блокируется с указанного вами дня. Длительность блокировки вы выбираете сами, и эти дни также отобразятся при подаче заявки. В течение выбранного временного отрезка вам не будет поставляться услуга.

как на время отпуска (отключить) приостановить интернет ростелеком

На какой срок можно временно отключить интернет Ростелеком

Максимальный срок, который предусмотрен для приостановки обслуживания по данной услуге составляет до 90 дней. При этом 15 из них предоставляются бесплатно, после этого начисляется минимальная оплата. Есть и ряд нюансов, которые стоит учесть при подключении опции:

  • Заказать услугу можно только в случае, если у вас нет задолженности на лицевом счете.
  • Пока будет приостановлено обслуживание, вам не доступна смена тарифного плана.
  • Трафик интернета не предоставляется на адрес.
  • Если у вас имеется арендованное оборудование, то за него придется вносить ежемесячную абонентскую плату.

как интернет ростелеком на время отпуска (приостановить) отключить

После истечения срока блокировки, услуги станут доступны автоматически. Однако в следующий раз воспользоваться данной опцией вы сможете только через 30 дней после окончания действия предыдущей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: