Как отключить антивирус Касперского в личном кабинете Ростелеком

В числе услуг, которые предлагает абонентам РТК, есть домашний интернет. В последнее время он предлагается сразу в комплекте с дополнительной опцией – антиврисом, который можно выбрать. Но опция платная, и вероятно на вашем ПК уже имеется своя антивирусная программа. Поэтому если вы приобрели услугу в комплекте, то вероятно ищите способы, как отключить Касперского в личном кабинете Ростелеком. Сделать это достаточно просто, причем выполнить операцию можно как через ПК, так и через смартфон.

как в личном кабинете отключить антивирус ростелеком

Как быстро отключить Касперского в личном кабинете Ростелеком

При подключении к домашнему интернету РТК абонентам на выбор предлагается несколько антивирусных опций. Это дополнительная услуга, за которую провайдер ежемесячно взимает абонентскую плату. Безусловно, в сеть лучше выходить с активированным антивирусником, но его необязательно приобретать именно в Ростелеком.

услуга антивирус касперского ростелеком как отключить

Поэтому еще при подписании договора, от нее можно отказаться. Антивирус в РТК может быть активирован ошибочно, или вы воспользовались им по акции, и решили сейчас отказаться от него. Чтобы отключить Касперского в личном кабинете пользователя, примените следующую инструкцию:

  1. Введите в адресную строку вашего браузера адрес http://lk.rt.ru.
  2. На форме авторизации введите данные от своей учетной записи, и нажмите кнопку «Войти».
  3. Зайдя в свой кабинет, кликните по вкладке «Домашний интернет».
  4. В разделе «Мои подписки» отыщите услугу «Антивирус Касперского».
  5. Нажмите на него, чтобы открылась карточка, и тапните по кнопке «Отключить», подтвердите свое действие.
  6. Вернитесь снова в раздел «Мои подписки», услуга должна исчезнуть из списка.

антивирус ростелеком как отключение

Обратите внимание! Личный кабинет Ростелеком доступен на официальном сайте и в приложении для смартфонов, а для авторизации используются единые данные.

Как отключить Касперского в мобильном приложении Ростелеком

Еще один способ избавиться от нежелательной услуги – использовать мобильное приложение «Мой Ростелеком». Доступ в него осуществляется под теми же учетными данными, что и на сайте. Если не хотите каждый месяц терять 169 рублей, а именно столько стоит сегодня эта подписка на антивирус, отключите ее через телефон. Вам предстоит выполнить несколько шагов:

  1. Откройте «Мой Ростелеком», авторизуйтесь в учетной записи.
  2. Кликните на главной странице на три горизонтальные полоски, чтобы вызвать меню.
  3. Перейдите на вкладку «Мои услуги».
  4. На открывшей странице коснитесь раздела «Домашний интернет».
  5. В новом окне нажмите на пункт «Подписки».
  6. Выберите «Антивирус Касперского», нажмите кнопку «Отключить».
  7. Дождитесь обновления и проверьте – отключена ли подписка. Она должна исчезнуть из списка в разделе «Мои подписки».

антивирус касперского ростелеком как отключение

Что делать, если не удалось самому отключить Касперского

В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемой невозможности самостоятельного отказа от имеющейся подписки на антивирус. При попытке его отключения в ЛК система дает сбой, и Касперского не исчезает из перечня активного контента. В таком случае вы сможете обратиться:

  • В контактный центр провайдера, позвонив по номеру 8 800 100 08 00.
  • В любое отделение Ростелеком в вашем регионе проживание, взяв с собой паспорт.

В подавляющем большинстве случаев отказ от антивируса получается выполнить в личном кабинете. Это удобно и просто, а доступ к нему есть с любых устройств. Если же возникли сложности, вы всегда можете обратиться с техподдежку, где вас оперативно отпишут от имеющейся платной подписки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: