Как отключить телефон Ростелеком через личный кабинет абонента

Еще лет десять назад многим новоселам была предложена акция при подключении услуг от компании Rostelecom. Всего за 1 рубль в квартиру проводился домашний интернет, подключалась телефония, и телевидение. С тех пор у многих остались стационарные телефонные аппараты, которыми мы пользуемся сегодня все реже. Но услугу, пока она активна, приходится оплачивать каждый месяц. Если вы больше не пользуетесь домашним номером, подскажем, как отключить Ростелеком телефон через личный кабинет, подав здесь заявку, и для чего потребуется совершить визит в офис компании.

как отключить ростелеком телефон через личный кабинет

Можно ли отключить телефон через личный кабинет Ростелеком

Абоненты провайдера могут воспользоваться двумя возможностями – временной приостановкой обслуживания на номере, или отказаться от услуги навсегда. Соответственно и порядок действий будет отличаться.

Если вы уезжаете в отпуск или командировку, то можно подключить услугу «Добровольная блокировка». Тогда не придется вносить полную стоимость абонентской платы, единственное, за что будет взиматься оплата – это оплата оборудование, которое получено в аренду, или рассрочку. Услуга доступна в личном кабинете в разделе «Мои».

как в ростелеком отключить телефон через личный кабинет

Но если вы приняли решение полностью отключить телефон, то сделать это можно только путем расторжения договора. В такой ситуации без визита в офис Ростелеком не обойтись. Подписание документа должно выполняться собственноручно. Впрочем, предварительную заявку здесь можно подать, используйте для этого следующий алгоритм:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Нажмите на кнопку «Главная».
  3. Выберите в списке услугу «Домашний телефон».
  4. На карточке в нижней части есть кнопка «Отключить телефон».
  5. Откроется форма заявки. Которую нужно заполнить.
  6. Указывайте актуальные контакты, т.к. после ее отправки вам будет звонить сотрудник РТК на указанный номер телефона.
  7. Нажмите кнопку «Отправить».

Находясь в личном кабинете, вы сможете проверить наличие долгов перед поставщиком услуг. Если они есть – погасите их. Или дождитесь звонка специалиста, который подскажет весь порядок действий.

как через личный кабинет отключить ростелеком телефон

Обратите внимание! Оформление предварительной заявки через личный кабинет не означает расторжения договора. Для уточнения всех деталей с вами свяжется представитель компании.

Как отключить телефон Ростелеком в офисе компании

Отказ от услуги возможен только при посещении одного из отделений РТК в вашем городе. Отыскать адреса ближайших офисов можно на карте официального сайта. Расторгнуть договор может только владелец домашнего телефона, то есть тот, на кого оформлен договор оказания услуг.

отключить телефон в ростелеком через личный кабинет

Вам потребуется паспорт, чтобы подтвердить, что это действительно вы. На месте вы сможете составить заявление на полное отключение услуги, а если ранее подавали заявку через личный кабинет, сразу же подпишите договор. В случае имеющихся долгов, вам озвучат сумму. Ее можно оплатить на месте, обычно прием платежей осуществляется в отделениях Ростелеком.

как отключить телефон в ростелеком

Кстати, если у вас подключен в пакете и интернет, который предоставляется по телефонной линии, то отключение телефона, влечет за собой и его деактивацию. Так что просто отключить услуг без монтажа линии, если желаете сохранить интернет, не получится. Для этого придется приглашать специалистов компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: