Как отключить сервис Wink от Ростелеком на телевизорах Samsung

Приложение Wink является аналогом достаточно популярных онлайн-кинотеатров. Это собственная разработка компании Ростелеком, позволяющая подписчикам за фиксированную плату смотреть фильмы, телешоу и сериалы. Актуальность в таком сервисе может отпасть, и тогда стоить отменить подписку, чтобы не переплачивать за услугу, которой не пользуетесь. Рассказываем, как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung, как удалить учетную запись, и есть ли шанс вернуть деньги за нее.

Как отключить сервис Wink от Ростелеком на Samsung

Как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung

Телевизионное оборудование с опцией Smart TV не будет иметь принципиальных различий при отказе от подписки. Разница лишь в отличиях интерфейса. Чаще других зрители пользуются техникой бренда Samsung. Чтобы отключить Wink Ростелеком на таком телевизоре, воспользуйтесь пошаговым руководством:

  1. Включите ваш телевизор, и на пульте нажмите кнопку «Menu».
  2. В верхней панели откроется меню, где следует выбрать вкладку «Мое». Это основной раздел по управлению приложением.
  3. Среди появившихся блоков на экране, выберите «Управление подписками».
  4. В перечне найдите активную подписку Винк, от которой желаете отказаться.
  5. На карточке подписки в блоке справа нажмите на «Отключить». Кнопка размещена под надписью «Активна».
  6. В уведомлении на экране нажмите «Подтвердить», этим вы дате свое безоговорочное согласие с отключением.

Как в личном кабинете отключить сервис Wink от Ростелеком на телевизорах Samsung

После перечисленных действий ваша подписка будет отменена. После их выполнения перезагрузите свой телевизор. Снова войдите в настройке и проверьте – действительно ли подписка больше не активна. После деактивации опции у вас не будет доступа к сервису.

Обратите внимание! Отключение подписки остановит доступ к сервису, а вот неиспользованные средства за ее покупку в некоторых случаях вы можете вернуть.

Как отключить сервис Wink от Ростелеком

Как удалить аккаунт Винк и вернуть деньги

Никаких проблем с деактивацией подписки не будет. Впрочем, приняв решение отказаться от киноплатформы навсегда, вы можете удалить свою учетную запись. Кнопки удаления в профиле не предусмотрена, из аккаунта можно только выйти. Поэтому обратитесь в техническую поддержку.

Для этого на адрес электронной почты wink@rt.ru отправьте письмо, с просьбой удалить аккаунт. В обращении не забудьте указать по какой причине вы приняли такое решение, а письмо отправляйте с того адреса, который зарегистрирован в приложении. При несоблюдении этих условий в деактивации будет отказано.

Как отключить сервис Wink от Ростелеком на телевизорах

Получить возврат средств тоже реально. Но и здесь есть свои подводные камни. Такая возможность предусмотрена, если с момента покупки подписки прошло менее 48 часов. Подобный функционал разработан в приложении Google Play. Денежные средства возвращают в день обращения, в редких случаях приходится ожидать несколько дней. Запрос можно отправить таким способом:

  1. В браузере откройте GP, войдите в учетную запись.
  2. Нажмите на «Настройки», чтобы выпал список меню.
  3. Выберите пункт «Мой аккаунт».
  4. Все недавние покупки выйдут списком, найдите «Wink».
  5. Кликните справа на точки, и выберите пункт «Сообщить о проблеме».
  6. Нажмите на строку со стрелочкой и выберите вариант «Я хочу вернуть деньги».

Как отключить Wink от Ростелеком на телевизорах Samsung

Опишите ситуацию подробно, и отметьте причину возврата – они предложены в списке вариантов. Денежные средства возвращают на тот счет, с которого проведена оплата. При покупке подписки другими способами, следует уточнить такую возможность у поставщика услуги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: