Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного телефона бесплатно

Пользуясь услугами поставщика связи РТК, могут возникать различные вопросы, или проблемы, которые требуют быстрого решения. Для этого в компании создана служба технической поддержки, которая доступна для связи круглосуточно. Расскажем, как позвонить оператору Ростелеком с мобильного, есть ли бесплатные варианты для общения, где найти номера телефонов компании, и есть ли альтернатива звонкам.

как позвонить оператору ростелеком с мобильного (телефона, бесплатно)

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного телефона

Звонок в службу технической поддержки может быть вызван разными причинами. Используя услуги провайдера, рано или поздно можно столкнуться с некоторыми сложностями, или необходимостью уточнить информацию. Часто обращения в контактный центр поступают на такие темы:

  • Уточнение условий тарифов и услуг.
  • Подключение/отключение дополнительных опций.
  • Проблемы со скоростью передачи данных интернета.
  • Неполадки маршрутизатора.
  • Вызов специалистов по ремонту и прочее.

Практически любой вопрос можно адресовать в службу поддержки компании. Звонки здесь принимаются в круглосуточном режиме, а вызовы доступны в двух вариантах:

  • С городского номера.
  • С мобильного телефона.

как позвонить оператору ростелеком с мобильного телефона

Можно ли позвонить в Ростелеком с мобильного бесплатно?

У оператора есть несколько телефонов, которые присвоены горячим линиям в каждом отдельном регионе. Так же предусмотрен и общий единый номер. Звонки с мобильного будут практически во всех случаях бесплатными:

  1. При дозвоне на номера, начинающиеся с цифр «8-800». Это не зависит от региона России, из которого совершается вызов.
  2. Круглосуточный короткий номер «000». Звонок будет бесплатными для абонентов сотовой связи Ростелеком.
  3. Единый номер горячей линии 8-800-100-08-00.Позвонить на него стоит, если по своему региону вы не нашли отдельного телефона контактного центра.

Обратите внимание! Звонок на единый номер 8-800-100-08-00 с мобильного телефона является бесплатным, как и вызовы на короткие номера.

как позвонить оператору ростелеком бесплатно

Номера телефонов службы поддержки Ростелеком

Выяснить номера службы поддержки проще всего на официальном ресурсе компании. Здесь установлены удобные фильтры для поиска, позволяющие получить нужную информацию оперативно:

  1. Перейдите на официальный ресурс по адресу https://rt.ru/service/.
  2. Выберите свое местоположение. Кнопка для его смены находится в правом верхнем углу страницы.
  3. Выберите регион вручную из выпадающего списка.
  4. Страница обновится, и в верхней части экрана появятся актуальные для вашего региона номера телефонов.

Часто на странице РТК отображается сразу два номера. Они отмечены разными надписями – подключение и поддержка. Чтобы ускорить решение вашего вопроса, звоните на тот, который соответствует направлению вашего обращения.

как с телефона позвонить оператору ростелеком

Альтернативные варианты связаться с оператором Ростелеком

Не всегда удается быстро дозвониться в контактный центр. Линия может быть перегружена, и ответа приходится ожидать слишком долго. В этой ситуации вы сможете воспользоваться альтернативой звонкам:

  • Обратная связь. Попасть в этот раздел вы сможете с главной страницы сайта РТК, пролистнув ее вниз. После нажатия на этот пункт откроется форма, где следует указать свои контакты и изложить суть вопроса. Оператор сам вам перезвонит в ближайшее время.
  • Личный кабинет. Если у вас создан профиль на официальном сайте оператора, то после авторизации в кабинете, пройдите по ссылке «Написать в поддержку». Задайте свой вопрос, и ожидайте ответа.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: