Как узнать задолженность перед Ростелеком за домашний телефон

В век мобильных технологий – стационарный телефон в квартире встретишь не так часто. Но все же услуга остается востребованной, а соответственно остаются и вопросы у абонентов. Раньше всегда приходили бумажные квитанции в почтовый ящик, в которых указывалась сумма к оплате. Сейчас многое изменилось, поэтому расскажем, как узнать задолженность за домашний телефон Ростелеком. На самом деле способов действительно много, и в этом материале рассмотрим практически все возможные варианты.

как узнать ростелеком задолженность за домашний телефон

Как узнать задолженность за домашний телефон через каналы РТК

Отключение телефонной стационарной связи может быть связано только с двумя причинами. Либо идут работы на линии, либо вы забыли своевременно оплатить выставленный счет за услуги. Причем вторая проблема со связью случается гораздо чаще. Чтобы ваш домашний телефон не отключили за неуплату, выясним, как можно узнать задолженность.

Один из вариантов – обращение в техподдержку. Этот способ удобен тем, что не обязательно дожидаться ответа оператора. На линии работает автоинформатор, который и поможет все выяснить:

  1. Наберите номер 8-800-100-0800.
  2. Вы будете соединены с сервисом голосового меню.
  3. Чтобы выбрать нужный раздел, потребуется нажимать на соответствующую кнопку, которую озвучит голосовой помощник.
  4. Далее вводите номер лицевого счета, номер своего телефона и получаете ответ о задолженности.

Как узнать задолженность  за домашний телефон от ростелекома

Личный кабинет Ростелеком – еще один удобный инструмент. Вход в него доступен даже при отрицательном балансе по вашим подключенным услугам. Войти в него можно через мобильное приложение, установленное на телефоне, или через официальный сайт. Сразу же после авторизации на главной странице будет информация о состоянии вашего счета

В случае наличии долга, сведения о состоянии счета будут указаны со знаком минус, а ниже есть кнопка для оплаты. Так что вы сможете сразу же оплатить свой долг. После этого ваш домашний телефон будет разблокирован.

Обратите внимание! В личном кабинете РТК можно оформить подписку на получение квитанций на оплату, они будут поступать на вашу электронную почту.

Не самый радужный вариант – поход в одно из отделений Ростелеком. Для получения информации о задолженности у вас должен быть паспорт. Причем сведения озвучат только владельцу номера, т.е. тому, на кого заключен договор.

Как в ростелекоме узнать задолженность за домашний телефон

Альтернативные способы узнать задолженность за телефон Ростелеком

Помимо сервисов. Которые предлагает сама компания для своих клиентов, проверить – выставлены ли вам счета на оплату, вы сможете нестандартными путями:

  1. Через банкомат Сбербанка. Вам необходимо войти в меню, выбрав раздел «Платежи/Ростелеком». Укажите номер вашего лицевого счета. Информация о сумме задолженности сразу же отобразится на экране терминала.
  2. Отделение Почты России. В этом случае вам нужно взять с собой номер счета, номер вашего телефона, и паспорт. Сообщите данные счета оператору, который после проверки информации в системе сообщит вам о сумме долга. Вы можете сразу оплатить накопленный долг, или отказаться от этой операции.

Каждый из способов имеет свои плюсы и минусы. Так что вы можете подобрать наиболее удобный для себя вариант. Однако гораздо надежнее, заказать получение квитанций, и своевременно их оплачивать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: