Как узнать сумму задолженности по номеру телефона в Ростелеком

Крупнейший российский поставщик услуг связи предлагает сегодня своим клиентам массу современных технологий. Это умный дом, интернет, телефония, телевидение. Этот список можно еще долго продолжать. Если вы не уверены, что на вашем балансе лицевого счета остались средства, и может образоваться долг, расскажем, как узнать задолженность по номеру телефона Ростелеком. Способов проверки этой информации есть немало, и для каждой услуги можно использовать свой вариант.

 как в ростелекоме узнать задолженность по номеру телефона

Как узнать задолженность Ростелеком по номеру телефона

Проще всего выяснить баланс вашего лицевого счета через звонок в контактный цент провайдера. При этом вы можете выбрать любой из способов:

  1. Дождаться, когда ответит живой оператор, и задать ему вопрос. Но вам придется назвать номер лицевого счета, чтобы идентифицироваться в системе. Да еще и время ожидания может составить не одну минуту.
  2. Прослушать системное сообщение. В нем будет содержаться информация об остатке средств, и ближайшее дате пополнения счета.

как узнать задолженность по номеру телефона в ростелекоме

Звонить нужно на бесплатный номер горячей линии, который действует круглосуточно, 8 800 100 0 800. Вы можете воспользоваться на нем голосовым автоинформатором, который позволяет без всякого ожидания получить необходимую информацию. Что для этого потребуется:

  1. Наберите номер 8 800 100 0 800.
  2. Дождитесь, когда голосовой помощник сообщит данные по вашему последнему платежу.
  3. Может потребоваться ввод 12-тизначного номера ЛС, а также домашнего телефона. обычно так происходит на постоплатной системе расчетов.
  4. Автоинформатор сообщит, сколько и когда вам нужно заплатить за услуги телефонии, или другие опции, которые у вас подключены в Ростелеком.

ростелеком как узнать задолженность по номеру телефона в личном кабинете

Обратите внимание! Способ проверки задолженности по телефону контактного центра в режиме голосового помощника позволит оперативно выяснить данные по балансу.

Как узнать задолженность Ростелеком в личном кабинете по номеру

Проверить наличие долга за использование стационарного телефона очень просто в ЕЛК. Вход в сервис осуществляется по мобильному номеру, адресу почты, лицевому счету, или логину. Дополнительно нужен пароль. Проверка займет одну минуту:

  1. Заполните форму для входа в личный кабинет https://lk.rt.ru/#login. Потребуется ввести логин и пароль. Логином может служить ваш номер телефона.
  2. На главной странице в левой части находится информация о балансе на текущую дату, а справа указана сумма к оплате.
  3. Если у вас имеется задолженность, то в разделе «Итого к оплате» будет отображена сумма, а также указан срок, до которого ее нужно внести, чтобы услугу не заблокировали.
  4. В приложении «Мой Ростелеком» процесс проверки задолженности полностью идентичен. Интерфейс софта повторяет официальный сайт, так что вы быстро найдете нужную информацию.

как узнать задолженность в ростелекоме

Где узнать лицевой счет телефона Ростелеком

При использовании некоторых способов проверки задолженности, вам потребуется информация о персональном номере. Узнать комбинацию из 12 цифр, которая принадлежит вашему лицевому счету, вы сможете несколькими способами:

  • В личном кабинете при входе на главную страницу. Для каждой услуги здесь свой блок, и в его верхней части расположены эти сведения.
  • Сделать запрос по СМС. Наберите комбинацию «СЗ 2» или «СЗ ЛС», которую следует отправить на сервисный номер 2558. В ответ поступит сообщение, в котором будет содержаться номер лицевого счета.
  • Зафиксируйте ваш контактный номер телефона и получайте ежемесячную рассылку с электронной квитанцией счета. В ней так же есть ЛС. Настроить такую рассылку можно через личный кабинет в разделе «Управление счетом», либо напишите в онлайн-чат после авторизации в учетной записи.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РОСТЕЛЕКОМ
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: